- Бывает, но главное ведь, что ты помог, в какой-то мере дал надежду и помог обрести веру в себя! Это оправдывает все сложности.

Я лично никогда не забуду историю, случившуюся, когда я работала на горячей линии по вопросам мобилизации 122. На меня попала бабушка, которая, видимо, не знала, куда звонить, и набрала номер, бывший на слуху. Тогда я в трубке услышала страшные слова: «Добрый день, подскажите, пожалуйста, что мне делать, у меня муж только что умер на руках, куда мне обращаться!?» У меня ступор, паника, что делать, куда перенаправлять. Единственный выход — перевести на неотложную помощь. До сих пор вспоминаю этот страшный момент.

Ещё волнительными были отправки наших бойцов в зону СВО. Вроде бы незнакомые мне люди уезжали, но я не смогла сдержать слез. Когда видишь растерянность и грусть родственников, друзей и близких, которые стоят на вокзале и не знают, вернутся к ним их любимые обратно или нет, равнодушным остаться невозможно. Помню проводы в 5 утра зимой, когда на улице минус 30: хочется спать, нет сил, тяжелые коробки... Только мысль о том, что ты делаешь добро и хоть чем-то помогаешь, той же гуманитаркой, и даёт заряд энергии.

Помощь семьям военнослужащих тоже стала неотъемлемой частью работы волонтера в последнее время. Это всё — так важно! Ты понимаешь, что ты — часть истории, кусочек твоей души вложен в этот огромный общий труд.